27 i 28 września 2005 roku w siedzibie Grupy Ergo Hestia w Sopocie odbyło się Pierwsze Forum Public Relations Towarzystw Ubezpieczeń.

Uczestników - przedstawicieli zakładów ubezpieczeń, rzeczników prasowych i pracowników działów PR oraz samorządu przywitał prezes Grupy Ergo Hestia Piotr Śliwicki. W części oficjalnej wystąpił także prof. dr. hab. Jan Monkiewicz - Przewodniczący Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, który udzielił honorowego patronatu Forum.

Wiceprezesi Pentora: dr Jerzy Głuszyński i dr Piotr Kwiatkowski oraz Barbara Lewandowska - Qualitative Team Manager w Pentorze zaprezentowali badanie jakościowe, które pokazuje stan faktyczny wizerunku branży ubezpieczeniowej.

Następnie Paweł Sanowski - Dyrektor Zarządzający IMM przedstawił raport Instytutu Monitorowania Mediów na temat wizerunku branży ubezpieczeniowej w mediach - z porównaniem do innych branż.

Marcin Z. Broda /Dziennik i Miesięcznik Ubezpieczeniowy/ reprezentujący niezależny głos branży ubezpieczeniowej poruszył temat roli agenta ubezpieczeniowego w kreowaniu wizerunku ubezpieczeń.

Druga część Forum składała się z dwóch sesji dyskusyjnych. Moderatorami dyskusji byli: Piotr Kwiatkowski i Jerzy Głuszyński,

Sesje te służyły wypracowaniu programu służącego poprawie wizerunku branży ubezpieczeniowej. W jej trakcie zostały przedstawione Założenia Strategii Działań Komunikacyjnych Polskiej Izby Ubezpieczeń.

Celem dyskusji, na podstawie także przedstawionych raportów było wskazanie i sprecyzowanie działań, które wg uczestników muszą być podjęte, aby poprawić obraz branży ubezpieczeniowej. Najważniejsze to:

• edukacja społeczeństwa i agentów,
• konsolidacja środowiska ubezpieczeniowego we wspólnych /np. spektakularnych i charytatywnych/ przedsięwzięciach.
• wzmocnienie samorządu poprzez bardziej aktywny udział w jego pracach przedstawicieli branży.